§1 Allgemeines

Es gelten für alle Lieferungen ausschließlich die Geschäftsbedingungen der Firma Wienhoven (nachstehend Firma genannt). Vom Käufer (nachstehend Kunde) genannte Geschäftsbedingungen sind ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ungültig.

§2 Verträge

Im Onlineshop der Firma oder bei eBay getätigte Bestellungen sind ausschließlich über das Internet möglich. Ein Kaufvertrag kommt erst nach der Erstellung der elektronischen Auftragsbestätigung durch uns bzw. eBay zustande.
Diese Auftragsbestätigung ist maßgebend für den Inhalt und Umfang der Lieferung.

§3 Preisstellung

Es gelten grundsätzlich die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Die Firma übernimmt keinerlei Verpackungs- und Versandkosten. Die Verpackungs- und Versandkosten werden an den Kunden weiterberechnet. Größere Bestellmengen sowie Bestellungen aus dem Ausland werden zu besonderen Gebühren, die im Einzelfall zu erfragen sind, berechnet.

§4 Zahlung

Datum der Rechnungsstellung ist i.d.R. der Tag an dem der Kauf getätigt wurde oder der Folgetag, am Wochenende ist der folgende Werktag der Tag der Rechnungsstellung. Nachstehende Zahlungsweisen werden akzeptiert: 1. Vorauskasse auf unser Bankkonto 2. Vorauskasse über Pay Pal Eine Teilzahlung ist nicht möglich.

§5 Lieferfristen

Es gilt eine Lieferfrist von 2 Wochen ab Datum der Gutschrift als vereinbart. Voraussetzung hierfür ist eine korrekte Angabe der Lieferanschrift durch den Kunden. Die Firma ist jedoch bemüht, dem Kunden die bestellten Artikel innerhalb von 3 Werktagen ab Datum der Gutschrift zuzusenden. Im Fall der Nichteinhaltung der Lieferfrist durch die Firma, kann auf eine angemessene Nachfrist verwiesen werden. Sollte die Firma diese Nachfrist nicht einhalten, kann der Kunde ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Nicht zulässig ist ein Rücktritt vom Kauf durch nicht von der Firma zu verantwortende Umstände wie: Streik, Krieg, Mobilmachung, behördliche Anordnungen, Transportstörungen oder ausbleibende Selbstbelieferung.

§6 Lieferung

Die Firma liefert ausschließlich mit einem Logistikpartner eigener Wahl, meistens DPD oder Deutsche Post an die vom Kunden beim Kauf angegebene Lieferadresse. Eine Teillieferung ist zulässig, wenn eine Bestellung mehrerer Artikel vorliegt, der Lagerbestand eine Komplettlieferung aber verhindert.

§7 Umtausch

Der Kunde ist berechtigt mangelhafte Ware zurückzusenden und einen Umtausch zu verlangen. Die Rücksendung an die Firma ist Frei Haus vorzunehmen. Die Firma ist bemüht schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt und Prüfung der mangelhaften Ware, Ersatz zu liefern. Auch die Erstattung des Kaufpreises ist möglich. Mängel und Beanstandungen sind unverzüglich nach dem Erhalt der Ware unter der e-mail Adresse: info@wienhoven.de anzuzeigen.
Der Kunde ist verpflichtet die bemängelte Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.

§8 Gewährleistung und Haftung

Die Firma gewährleistet dass alle gelieferten Artikel frei von Fehlern sind und dem aktuellen Stand der Fertigung entsprechen. Es wird keine Gewähr übernommen für Artikel, die Schäden oder Mängel aufweisen, die auf unsachgemäße Handhabung, Bedienungsfehler oder äußere Einflüsse zurückzuführen sind. Montageunterstützende Beratung geben wir nach bestem Wissen, basierend auf eigenen Erfahrungen. Die von der Firma mitgelieferte Montageanleitung ist als unverbindlich anzusehen und ist vom Kunden auf Eignung und Anwendung durch Versuche zu prüfen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Auslieferungsdatum.

§9 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Artikel unter den angegebenen Bedingungen zurückzugeben. Wenn Sie Verbraucher iSv § 13 BGB sind, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und Vorlage dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: Adresse/Anschrift:
Warenvertrieb Wienhoven Deversdonk 9 D- 47929 Grefrath
Tel. 02158 4094995 Fax 02158 4094997
e-mail: info@wienhoven.de
Steuernummer: 115/5213/0482
USt.Id.Nr. 187900681

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden indem sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Die Rücksendung erfolgt grundsätzlich auf unsere Gefahr. Ende der Widerrufsbelehrung

Der angegebene Preis enthält die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Wenn Sie Fragen zur ausgewiesenen Mehrwertsteuer haben, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer. Bei internationalen Verkäufen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§10 Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma.

§11 Urheberrechte

Wir behalten uns unser Eigentum- und Urheberrecht an allen Montageanleitungen, Zeichnungen, Mustern sowie allen anderen Unterlagen vor. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zugänglich gemacht oder kopiert werden.

§12 Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage nach § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Alle Angaben und Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

§13 Verpackungsverordnung

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Warenvertrieb Wienhoven die zur sicheren Versendung dienende Verpackung der Ware, auf Wunsch für den Kunden kostenlos zurücknimmt. Die Rücksendung der Verpackung ist jedoch nicht eindeutig zu regeln, so dass wir Sie darum bitten, dies im einzelnen mit uns via e-mail oder Telefon zu besprechen. Sie haben als Verbraucher aber auch die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit den alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, z. B. Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.

§14 Stornierung eines Fehlkauf

Auf Kundenwunsch stornierte Auktionen die durch einen Fehlkauf des Kunden entstanden sind, werden dem Kunden mit einer Bearbeitungspauschale in Höhe von je 10,00 Euro in Rechnung gestellt.

§15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kempen. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, auch bei Geschäften mit ausländischen Firmen bzw. Lieferungen ins Ausland. Das Recht zur Minderung bzw. Aufrechnung besteht ausschließlich nach rechtskräftiger Feststellung der Gegenansprüche, oder wenn die Firma diese schriftlich anerkannt und bestätigt hat.

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